◆ Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 33ruay

33ruay เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องสนุกและปลอดภัยไปพร้อมกัน เราจึงออกแบบเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ ด้วยตัวเองอย่างมีสติ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว หรือการระงับบัญชีถาวร — ทุกตัวเลือกอยู่ในมือคุณ

20+ บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำที่อนุญาต
24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
6+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
0฿
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

6 เสาหลักแห่งการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

33ruay วางหลักการเหล่านี้ไว้เป็นพื้นฐานของทุกฟีเจอร์ที่เราพัฒนาขึ้น เพื่อให้คุณสนุกได้อย่างยั่งยืนและไม่เกินขีดจำกัดของตัวเอง

เล่นด้วยเงินที่พอจ่ายได้

ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดถือมันอย่างเคร่งครัด การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

กำหนดเวลาการเล่นอย่างชัดเจน

จัดสรรเวลาสำหรับการเดิมพันเหมือนกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ อย่าให้เวลาการเล่นกระทบต่อหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพของคุณ

เดิมพันเพื่อความสนุก ไม่ใช่หนีปัญหา

การพนันที่ดีควรเป็นความบันเทิงและการผ่อนคลาย ไม่ใช่วิธีหลีกเลี่ยงความเครียดหรือปัญหาชีวิต หากรู้สึกว่าตัวเองเล่นเพื่อ "ลืม" ควรหยุดพักและขอคำปรึกษา

อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเดิมพันซ้ำซากคือสัญญาณอันตราย ยอมรับผลแพ้-ชนะด้วยใจที่เป็นกลาง แล้วหยุดเมื่อถึงงบที่กำหนด

ดูแลคนรอบข้างด้วย

หากคุณสังเกตว่าคนในครอบครัวหรือเพื่อนมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง อย่าลังเลที่จะพูดคุยอย่างเปิดใจและแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ใช้เครื่องมือป้องกันตัวเอง

33ruay มีเครื่องมือช่วยเหลือหลากหลายให้คุณใช้งานฟรีตลอดเวลา ตั้งแต่การจำกัดวงเงินรายวัน การหยุดพักชั่วคราว ไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร


เครื่องมือควบคุม
การเดิมพัน

เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ง่าย ใช้งานได้ทันที และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อให้คุณอยู่ในการควบคุมได้เสมอ

ข้อมูลสำคัญ: คำขอที่เกี่ยวกับการปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรจะได้รับการดำเนินการโดยทีมสนับสนุนของเราภายใน 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]
01

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

ตั้งค่าจำนวนเงินฝากสูงสุดที่คุณต้องการในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินกว่าที่กำหนด ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องพึ่งพาความสามารถในการยับยั้งชั่งใจเพียงอย่างเดียว

02

กำหนดขีดจำกัดการแพ้สูงสุด

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมรับได้ว่าจะแพ้ในแต่ละรอบการเล่น เมื่อถึงขีดจำกัดนี้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันไม่ให้อารมณ์ในขณะนั้นควบคุมการตัดสินใจทางการเงินของคุณ

03

กำหนดเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน

ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน เมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือน และเมื่อครบเวลาแล้วจะล็อกการเล่นโดยอัตโนมัติจนถึงวันถัดไป

04

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพันระยะสั้น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนี้คุณจะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

05

การแยกตัวเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพันในระยะยาว เราเสนอตัวเลือกการแยกตัวเอง 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลการตลาดทั้งหมดจะถูกหยุดโดยทันที ซึ่งเราจะไม่ยกเลิกคำขอนี้ก่อนครบกำหนด

06

ตรวจสอบประวัติการเดิมพันย้อนหลัง

คุณสามารถดูสรุปการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา


สัญญาณเตือนที่ไม่ควร
มองข้าม

การพนันที่มีปัญหามักค่อยๆ เริ่มต้นอย่างเงียบๆ การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้า ช่วยให้คุณหยุดได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุน 33ruay เพื่อรับคำแนะนำ หรือพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทันที

เดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าเดินทาง

รู้สึกหงุดหวิดหรือวิตกกังวลมากผิดปกติเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อแพ้และอยากเล่นต่อทันที

โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับปริมาณเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน

ต้องเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม (Tolerance Effect)

ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนในครอบครัวเพราะเวลาเดิมพัน

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน และยังคงไล่ตามเงินที่เสียไปไม่หยุด

ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือความรู้สึกซึมเศร้า

เคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จซ้ำๆ หรือรู้สึกว่าตัวเองควบคุมการเล่นไม่ได้อีกต่อไป


แบบประเมินพฤติกรรมการพนันเบื้องต้น

คำถามเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสำรวจตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 2 ข้อ ควรพิจารณาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

Q01

คุณเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ตอนแรกหรือไม่?

Q02

คุณเคยกลับมาเล่นอีกครั้งในวันถัดไปเพื่อเอาเงินที่แพ้ไปคืนหรือไม่?

Q03

คุณรู้สึกว่าตัวเองต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

Q04

การพนันทำให้คุณรู้สึกกังวลหรือมีปัญหาในชีวิตประจำวัน เช่น งาน ครอบครัว หรือสุขภาพหรือไม่?

Q05

คุณเคยซ่อนข้อมูลการพนันจากคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดหรือไม่?

Q06

คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคุยกับทีมงาน 33ruay เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

ดูคำถามที่พบบ่อย

อายุ 20 ปีขึ้นไป
เท่านั้น

33ruay ยึดถือข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราครอบคลุมการตรวจสอบวันเกิดและเอกสารราชการทุกครั้งก่อนอนุญาต ให้ใช้บริการ

หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันทั้งหมด

แจ้งเบาะแส: หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 33ruay กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

// ซอฟต์แวร์ป้องกันเด็กที่แนะนำ

Net Nanny / Qustodio
บล็อกเว็บไซต์ตามหมวดหมู่เนื้อหา
Screen Time (iOS) / Family Link (Android)
ควบคุมการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ
Router-level Filtering
กรองเนื้อหาทุกอุปกรณ์ในบ้านผ่าน DNS

คุณไม่ได้เผชิญปัญหาเพียงลำพัง

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและช่องทาง ที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนกรมสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เปิดบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดการพนัน สามารถโทรสายด่วน 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เสียค่าใช้จ่าย

สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา

ให้บริการบำบัดรักษาผู้ติดการพนันและพฤติกรรมเสพติดอื่นๆ มีโปรแกรมบำบัดทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน รองรับผู้ใช้บริการจากกรุงเทพและปริมณฑล

ทีมสนับสนุน 33ruay

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าวงเงิน การหยุดพัก หรือการปิดบัญชี ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]


ความมุ่งมั่นของ 33ruay
ต่อผู้ใช้บริการ

เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องรับผิดชอบต่อผู้ใช้งานอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่ให้บริการเดิมพัน แต่ต้องดูแลให้แน่ใจว่าการใช้บริการนั้น ไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อชีวิตของผู้เล่น

33ruay ฝึกอบรมทีมสนับสนุนลูกค้าทุกคนให้สามารถระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และรู้วิธีสื่อสารกับผู้ใช้อย่างเห็นอกเห็นใจ เพื่อให้ความช่วยเหลือ ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามบานปลาย

รู้จัก 33ruay เพิ่มเติม
นโยบายการตลาดที่รับผิดชอบ: 33ruay จะไม่ส่งโปรโมชันหรือการตลาดไปยังผู้ใช้ที่อยู่ในสถานะ Self-Exclusion หรือ Cool-off Period ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงอีเมล SMS และ LINE
นโยบายไม่กดดันให้กลับมาเล่น: เราจะไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งกระตุ้นให้ผู้ที่หยุดเล่นกลับมาใช้บริการ เช่น โบนัสพิเศษสำหรับ "ผู้เล่นที่หายไป" หรือข้อเสนอที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ที่พยายามหยุดพัก
นโยบายความโปร่งใส: เราแสดงข้อมูลความน่าจะเป็นและ House Edge อย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้เล่นเข้าใจว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และโอกาสชนะในระยะยาวนั้นเอียงไปทางบ้านเสมอ
ข้อมูลสำหรับนักพนันที่มีปัญหา: ทุกหน้าในเว็บไซต์จะแสดงข้อความเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันและข้อมูลอายุขั้นต่ำ 20 ปี เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้ตลอดเวลา

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

นอกจากแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว 33ruay ยังมีเอกสารสำคัญอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และข้อกำหนดการใช้บริการได้อย่างครบถ้วน